Customer Retention Jobs

Busco incorporar a una persona que domine la gestión de la experiencia del cliente de principio a fin. Necesito a alguien que se sienta cómodo atendiendo llamadas, respondiendo en plataformas de chat y gestionando correos electrónicos, ya que esos son los tres canales que utilizamos. Mi objetivo principal es la fidelización del cliente: quiero que cada interacción, aunque sea semanal en promedio, se transforme en una oportunidad para fortalecer la relación y aumentar la retención. Para lograrlo requiero: • Comunicación avanzada, tanto síncrona (teléfono, chat en vivo) como asíncrona (correo electrónico). • Capacidad demostrable en resolución de conflictos y soporte técnico, mant...

I’m looking for a single, cloud-based workspace where I can launch ads on Google, WhatsApp and email, then watch every response—WhatsApp messages, emails or RingCentral phone calls—flow into one continuous conversation thread per lead. From that same screen I want to reply, add notes, tag status and see exactly which campaign or keyword generated the contact. Here’s the flow I have in mind: • Campaign creation and optimisation inside Google Ads, plus click-to-WhatsApp and email sends, all triggered from the same dashboard. • Real-time capture of WhatsApp messages, incoming emails and RingCentral call logs (with recordings) and automatic linking to the correct contact. • A unified inbox that shows the full history of each lead regardless of chann...

Necesito poner en marcha WhatsApp Business como canal principal de atención al cliente. Busco a alguien que: • Configure la cuenta desde cero o revise la que ya existe para asegurarse de que todo esté optimizado. • Diseñe y programe respuestas automáticas claras y coherentes con el tono de la marca. • Organice las conversaciones mediante etiquetas que faciliten el seguimiento y la priorización de solicitudes. • Me ayude a definir el proceso integral de respuesta: tiempos, escalaciones y mensajes tipo, de modo que podamos automatizar lo más posible sin perder el toque humano. • Entregue una breve guía práctica (paso a paso) para que el equipo interno pueda mantener y ajustar la configuración en ...

I DO NOT NEED AI Phone System. I need human to answer call. I’m looking for a dependable customer-service professional who can pick up between 10 – 20 inbound calls a day for my small rental business and keep our booking calendar up to date throughout the shift. You’ll be online from 6:00 am to 7:00 pm Sydney time, answering questions, confirming availability, and making or modifying reservations in our system. Because every caller is a potential repeat guest, fluent English and excellent verbal communication are non-negotiable. You’ll need to listen closely, speak clearly, and leave each caller feeling heard and reassured. Experience with basic booking or CRM software is a plus; if you have worked with tools like Zoho, Guesty, or similar platforms, mention it so...

Sales Agent Opportunity – bed linin products (Tanzania Market) We are an emerging international exporter specializing in high-quality home décor products, including bed linen, cushions, towels, and lifestyle textiles. As part of our expansion strategy, we are looking to partner with dedicated and result-driven Sales Agents across Africa. This is a long-term opportunity for individuals who are serious about building a strong market presence and growing with a reliable supplier. The role involves identifying potential buyers, developing relationships with wholesalers/retailers, and driving consistent sales in your region. We offer attractive sales incentives and growth potential, making it a rewarding opportunity for motivated professionals. Our product range is competitively...

Trabajo con un flujo constante de leads ya filtrados que preguntan por nuestros talleres. Necesito a alguien que tome esos contactos en español, los atienda por WhatsApp (mensajes y llamadas), despeje objeciones y concrete la inscripción. Te paso la información clave de cada programa, calendario y formas de pago; tu misión es transformarla en conversaciones claras, persuasivas y enfocadas al cierre. El seguimiento diario, el registro en nuestro pequeño CRM y un reporte semanal de conversiones son parte natural del rol. Mido el éxito por la cantidad de cupos ocupados al mes y la calidad de tu trato con cada potencial alumno. Si manejas WhatsApp Business, disfrutas explicar beneficios de talleres de soft skills y tienes historial comprobable de cie...

We're growing and looking for commission-based sales partners across Europe. Axyos AI builds WhatsApp automation systems for clinics, salons, gyms, and service businesses. Our systems are already live in the UK, USA, and Brazil and we're expanding. We're not looking for developers or tech people. We're looking for people who know how to talk to small business owners, identify a real problem, and close a conversation. What we offer: - 30% commission on every setup fee closed - Projects range from $1,600 to $2,100 - You earn $400 to $600 per deal (No earning cap) - Full sales playbook, case studies, and support provided This works well if you have a network in healthcare, hospitality, real estate, or services or if you're simply good at finding decision-makers and...

Busco a un especialista que se encargue de cerrar ventas para mi servicio digital. El proceso abarcará tanto los leads que llegan a nuestro sitio web como los que interactúan en redes sociales; deseo una estrategia integrada que capture y convierta en ambos frentes. Qué necesito de ti: • Seguimiento rápido y profesional de cada consulta entrante. • Argumentarios claros y orientados a beneficios, adaptados a empresas y a consumidores finales por igual. • Registro preciso de cada contacto, etapa y resultado para medir tasas de conversión. • Recomendaciones continuas para optimizar mensajes, embudos y ofertas según lo que observes en tiempo real. Valoro experiencia previa vendiendo servicios intangibles, dominio de herramie...

need someone to manage our trustpilot account... reply to customer... contact unhappy customer etc... More details: Is this project for business or personal use? For an existing business What information should successful freelancers include in their application? Experience How soon do you need your project completed? ASAP

Customer Support Agents Required (Canada Time Zone) We are currently seeking skilled and reliable Customer Support Agents to join our team for an ongoing remote project. This is an excellent opportunity for individuals with strong communication skills and prior support experience. Key Requirements: - Excellent command of English (both spoken and written) - Proven experience in customer support or a similar role - Comfortable working night shifts aligned with the Canada time zone. - Strong interpersonal and problem-solving skills - Ability to handle customer interactions with professionalism and empathy Responsibilities: - Manage inbound and/or outbound customer interactions - Provide timely and effective support to customer inquiries - Maintain high standards of communication a...

Necesito que tomes un listado de prospectos que dejaron de contestar o nunca respondieron y los reactives por teléfono. El objetivo en cada llamada es: • Calificarlos en los primeros minutos y descubrir si pueden aplicar solos o con codeudor. • Avanzar al máximo: cerrar la venta en la misma llamada cuando sea viable o dejar la cita prácticamente confirmada, con mínimo riesgo de que no se presenten. • Reducir al mínimo el ghosting y evitar citas de baja calidad. Para lograrlo requiero presión inteligente, manejo sólido de objeciones y enfoque absoluto en resultados, no en conversaciones largas. No es un puesto de chat ni de servicio al cliente; quiero números concretos: citas que realmente asistan o ventas cerradas...