Requerimos un perfil que tenga los siguientes conocimientos:
1. Conocimiento en Siebel IP 22.3 y superior. Experiencia de mínimo 6 años.
2. Conocimiento funcional en Operaciones de Contact Center, Gestión de Servicios,
"3. Actividades
Comprensión de la arquitectura Siebel en [login to view URL] superior."
4. Análisis de capacidad y comprensión del tamaño del hardware
5. Conocimiento en herramientas web de Siebel, espacios de trabajo.
6. Comprensión de los flujos de trabajo de Siebel, componentes de EAI, scripts de servidor y navegador