Tras más de 4 años de experiencia en dos diferentes empresas, he desarrollado mi trayectoria, asumiendo responsabilidades en relación a la resolución de problemas y cuestiones por parte de los clientes en lo que se trata de servicio al cliente, como asesora de call center en el área de soporte técnico, y también como recepcionista atendiendo las necesidades de los clientes que llegaban al establecimiento y brindándoles la mejor experiencia.
Estas circunstancias me han llevado a desarrollar un método de trabajo en el que soy capaz de atender las llamadas de los clientes de una forma eficiente, manteniendo la calidad del servicio, a la vez que podía asumir otro tipo de tareas dentro de la empresa, en colaboración con otros departamentos, cómo la comunicación con proveedores y empresas de transporte, además de la gestión de la comunicación a través de redes sociales.