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Chaps V.
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Tech Support / CSR / Back Office
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经验
Client Support Coordinator 2
3月 2010 - 6月 2016 (6 年, 3 个月)
Client Support Coordinator 2
- Handled Ingram's Biggest accounts Amazon, Tiger Direct, Staples, Office Max, Cisco, Microcenter.
- Handled Back office jobs under those accounts like Order Entry, email Support, Sku Set up, Different Excel reports.
- Helped Increased YTD sales for each account by the millions.
- Helped Improved internal processes for each account to help Ingram save and earn more money.
TSR
8月 2009 - 2月 2010 (6 个月, 1 天)
- Handled XBOX Tech Support Account
TSR
8月 2007 - 1月 2009 (1 年, 5 个月)
- Handled Intuit Quickbooks accounting software Account.
- Handled Order Entry and TSR support for QuickBooks Simple Start, Pro and Enterprise
- Handled DELL TSR account
- Assisted Customer with their PC & Laptop problems
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