1. Analista de Negócios Pleno na Bio Ritmo Academia
Atualmente, sou responsável por sustentar sistemas e gerenciar serviços como TOPdesk e Zendesk. Liderei melhorias internas nas ferramentas e implementei sistemas em diversos departamentos.
2. Líder da Fábrica de Talentos na TOPdesk
Anteriormente, desempenhei o papel de líder, treinando novos membros da equipe técnica, gerenciando projetos e serviços para clientes TOPdesk, além de desenvolver processos internos e avaliar o desempenho da equipe.
3. Consultor Técnico de Produto na TOPdesk
Também acumulei experiência como consultor técnico de produto, contribuindo significativamente para a empresa de novembro de 2017 até março de 2020.
4. Analista de Marketing Júnior (Período não especificado)
Tive uma passagem como analista de marketing júnior, contribuindo para as atividades de marketing da empresa.
5. Analista de Atendimento ao Cliente na Concentrix
Em um breve período, desempenhei o papel de analista de atendimento ao cliente na Concentrix.
6. Consultor Oracle - UPK na IT Convergence
Trabalhei como consultor Oracle - UPK, contribuindo com meus conhecimentos técnicos para a IT Convergence em diferentes períodos.
7. Analista de Suporte Técnico Bilíngue na Xerox
No início da minha carreira, acumulei experiência como analista de suporte técnico bilíngue na Xerox, oferecendo suporte técnico de alta qualidade por quase dois anos.