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We are searching for a remote online customer service representative to join our esteemed boutique guesthouse located in Japan. This opportunity is ideal for a foreign individual proficient in Chinese, eager to be immersed in a multicultural work environment while providing superior service to our guests. Key Responsibilities: Address customer inquiries through email, phone, and online platforms promptly and professionally. Assist with booking and reservation queries, offering information regarding availability, rates, and amenities. Manage complaints, providing suitable solutions and alternatives within a set timeframe; ensure resolution through follow-ups. Collaborate with the on-site team to guarantee a seamless guest experience. Maintain a positive, empathetic, and prof...
您好，Charandeep S.。我留意到了你的简历，想让您参与我的项目。我们可以讨论一下项目的细节。
... Japanese Guesthouse Platform and E-commerce Customer Service Job Requirements: 1：Work 8 hours a day, with working hours from 14:00 to 20:00 Beijing time. 2：Chinese is required during work (can speak and write), and we will use Chinese for project communication. Fluent in English and Japanese (Japanese Language Proficiency Test Level 2 or above). Project communication will be 3：Looking for individuals interested in long-term collaboration. Job Responsibilities: 1：Respond to inquiries from guests on the guesthouse platform within 5 minutes after receiving the question.: 2：Organize and report new orders on the guesthouse platform. 3：Answer phone calls from customers (we will provide a Japan IP phone).: 4：Provide customer service for the e-commerce platform. Working ...
您好，Péter S.。我留意到了你的简历，想让您参与我的项目。我们可以讨论一下项目的细节。
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